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La Comisión Federal de Electricidad reforzará redes, postes, medidores y canales de atención; el objetivo es dar seguimiento directo a fallas, reportes y necesidades regionales.
MÉXICO. — La Comisión Federal de Electricidad (CFE) anunció un plan nacional de coordinación con gobiernos estatales para fortalecer la confiabilidad y calidad del servicio eléctrico en el país, en medio de los reclamos ciudadanos por apagones, fallas en el suministro y daños asociados a fenómenos climáticos recientes.
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De acuerdo con información de El Universal y con datos difundidos por la propia CFE, la empresa pública sostuvo una mesa nacional de trabajo con representantes de 29 entidades federativas, encabezada por su directora general, Emilia Esther Calleja Alor, como parte de la estrategia del Gobierno de México que encabeza la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo.
CFE busca que los reportes no se queden solo en una solicitud
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El nuevo esquema plantea que la atención a los gobiernos estatales y a las comunidades no termine cuando se recibe un reporte.
La intención es que cada solicitud tenga acompañamiento, seguimiento técnico y una ruta de resolución, especialmente cuando se trate de zonas con fallas recurrentes, cortes por lluvias, daños en infraestructura o necesidades específicas de cada región.
Entre las acciones previstas se encuentran:
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Reuniones técnicas entre CFE y autoridades estatales.
Visitas a instalaciones estratégicas para revisar condiciones reales.
Supervisiones conjuntas, cuando sea necesario.
Seguimiento directo a planteamientos de cada entidad.
Fortalecimiento de centros regionales y canales de atención.
Mayor coordinación entre áreas técnicas, operativas y gobiernos locales.
Qué es “CFE Conectada Contigo” y cómo funcionará
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Durante la reunión se presentó el modelo “CFE Conectada Contigo”, una estrategia que busca mejorar la relación entre la empresa eléctrica y la ciudadanía.
